Последние статьи по теме SugarCRM Community Edition. А ниже вы найдете описание 5 ключевых преимуществ платной версии Sugar Professional управление правами доступа. Русский язык поддерживается. Как известно, кроме команды разработчиков, SugarCRM поддерживается еще и большим. Доступно руководство пользователя и администратора SiteCRM на. Перевод выполняется полностью, начиная с версии SugarCRM CE 4. Sugarcrm Руководство Разработчика По-Русски' title='Sugarcrm Руководство Разработчика По-Русски' />Sugar. CRM Community Edition обзор на CRM2. Web. 20. 14. 5 причин перехода с Sugar. Под описание потребностей и по заявленному наличию возможности объединения подходили vTigerCRM и SugarCRM. С vTiger у нас. CRM Community Edition на Professional. Специалистов компании Интегрос, которая занимается внедрением Sugar. CRM, так часто спрашивают об отличиях бесплатной версии Community Edition CE от платной Sugar Professional, что они решили написать об этом небольшую статью. Говорят, что преимущества Community Edition это стоимость нулевая и открытый код, который открывает неограниченные возможности для программистов по адаптации системы под потребности любого бизнеса. А ниже вы найдете описание 5 ключевых преимуществ платной версии Sugar Professional управление правами доступа, отчеты, настройка процессов, интеграция с email и мобильный доступ 2. Suite. CRM бесплатная альтернатива Sugar. CRMВы скажите, что Sugar. Вы скажите, что SugarCRM это и есть бесплатная CRM. SuiteCRM бесплатная альтернатива SugarCRM. Русский язык поддерживается. SugarCRM это CRM система с открытым кодом. Платформа позволяет администраторам и разработчикам создавать. Руководство по внедрению. Для локализации на русский язык устанавливается модуль Language. Характеристика базы данных предприятий Украины для SugarCRM. Все версии системы доступны на русском языке и имеют не только. CRM это и есть бесплатная CRM. И будете правы на 5. Потому что есть бесплатная версия Sugar. CRM Community Edition и есть платная точнее, три платных Pro, Enterprise, Ultimate. По сравнению с платной версией, в Community версии нет некоторых функций, в первую очередь отчетов, мобильных клиентов, управления правами доступа, интеграции с офисом и другими приложениями. Ну и понятно, что со временем, получив в свои руки одну из самых популярных CRM в мире и крупных клиентов, платящих за нее, команда Sugar. CRM все меньше уделяет внимания бесплатной версии. Теперь свободное время они тратят на создание вдохновляющих видеороликов в стиле Salesforce см. К счастью для нас бизнес пользователей, в этой команде нашлись идеалисты, которые считают, что софт все таки должен быть бесплатным. И они создали Suite. CRM бесплатную open source систему, полностью совместимую с Sugar. CRM Pro 7. 0. Русский язык поддерживается. Преимущества и недостатки Sugar. CRM Community Edition. По оценкам аналитиков Gartner, Sugar. CRM является на сегодняшний день самой популярной CRM системой с открытым исходным кодом. Sugar. CRM стала победителем CRM Market Awards 2. CRM Magazine в категории open source, и вошла в список победителей Десятой Ежегодной награды CRM Excellence Awards 2. А среди пользователей Sugar. CRM такие компании, как Coca Cola, Yahoo и Starbucks. Как известно, кроме команды разработчиков, Sugar. CRM поддерживается еще и большим международным open source сообществом, благодаря которому доступна бесплатная версия системы Sugar. CRM Community Edition. Именно эта версия получила наибольшую популярность на территории Украины и России. Давайте рассмотрим плюсы и минусы этого решения. Интеграция Asterisk и Sugar. CRM Хабрахабр. Попробуем это все объединить и сделать себе удобный call центр. Изначально стояла задача установить CRM для работы в связке с Asterisk чтобы вести базу клиентов и отслеживать поступающие звонки. Под описание потребностей и по заявленному наличию возможности объединения подходили v. Tiger. CRM и Sugar. CRM. С v. Tiger у нас дружба не сложилась их модуль, что идет в комплекте с движком, весьма небрежно относился к своим обязанностям пропускал звонки или показывал их с задержкой. В Sugar. CRM напротив, модуль под названием YAAI KINAMUabcona Open Asterisk Connector работает как часы. Он не идет в комплекте, его мы установим отдельно. Принцип работы и функционал этих CRM схож, так что мы остановили свой выбор на Sugar. CRM Community Edition. Есть к этой системе отличный модуль русификации RUSSIAN RAPIRA LANGUAGE PACK. Но я буду показывать настройку пока без него. Не буду рассказывать как устанавливать Sugar. CRM об этом есть много информации в сети. Сразу перейду к способу интеграции с телефонией. Качаем модуль YAAI отсюда. Не распаковываем. Устанавливаем через админку CRM Admin Module Loader. Закачиваем, жмем Install. Снова заходим в админку, ищем в самом низу наш модуль, заходим в конфигуратор. Здесь нам понадобятся данные из файла etcasteriskmanager. Asterisk. Вы можете отредактировать manager. AMI или использовать учетную запись admin, сменив пароль по умолчанию если вы не сделали это еще при установке Asterisk то ваша система подвергается риску. Здесь же можно задать, с какого хоста разрешено подключаться AMI менеджеру. У меня это 1. 27. CRM на этой же машине. Берем эти данные и копируем в настройки модуля YAAI host, login, port, secret. Осталось вбить SOAP пользователя. Пусть это будет любой пользователь CRM со своим паролем. Остальные настройки можно не трогать вообще. Так как последняя версия модуля сама не добавляет в профиль пользователя поле для внесения внутреннего телефона, нам придется поработать над интерфейсом самим. Идем в Admin Studio. Шаблоны Открыток К 23 Февраля Своими Руками тут. Ищем папочку User, раскрываем список, находим Layouts, Edit View. Открывается редактор формы правки пользователя. Перетаскиваем сперва слева на право New Panel и New Row. На них сверху накладываем Asterisk Extensinon, Magic Dial Buttons, Call notification. Сохраняем вид Save Deploy. Надеюсь у вас уже есть пользователь CRM у которого есть свой SIP телефон. Закрепим за его учетной записью его номер. Заходим в Admin User Management. Выбираем пользователя, жмем Edit. Сверху видим панель, которую мы создали. В Asterisk Extension вводим внутренний номер пользователя и ставим обе галочки Magic Dial для быстрого отзвона по клику иконки возле сохраненного номера звонит сперва наш аппарат берем трубку идет набор исходящего номера и Call Notification всплывающее окошко с номером и другими данными звонящего. Теперь необходимо запустить PHP скрипт, который будет взаимодействовать с Asterisk. Переходим в папка. Если выдаются ошибки, значит нужно проверить настройки астериск менеджера и SOAP. В принципе, вс должно работать, но, чтобы нам вс время не запускать скрипт вручную, сделаем его сервисом. Качаем файлик asterisk. Копируем его в etcinit. Выставляем атрибуты chmod 7. Открываем его для правки в редакторе. Logger обычно это varwwwhtmlsugarcrmcustommodulesAsteriskasterisk. Logger. php выставляем пользователя от которого запущен веб сервер обычно это asterisk5. Инсталлируем скрипт для Centos, Red Hat, Fedora Core, Suse, и т. Если сыпятся ошибки, то смотрим далее. Вполне вероятно, что в asterisk. Можно сделать это в редакторе встроенном в mc. Также, если у вас Cent. OS 6. X то придется изменить в нем и строчку с. Можно звонить и проверять как появляются всплывающие окошки с номерами в CRM. Правда, если номер будет меньше четырех цифр, то он будет отсеян. Настраивается это поведение в модуле YAAI в CRM. Pls, подкиньте кармы если кому то пригодилась статья.